iNewsPekanbaru.id - Kehilangan akses ke akun Facebook, terutama setelah email dan kata sandi diganti oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, bisa sangat membuat frustrasi. Namun, jangan khawatir karena Facebook menyediakan beberapa metode untuk mengembalikan akun yang dibajak atau yang sudah diubah informasi login-nya. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk memulihkan akun Facebook yang sudah diganti email dan sandi.
1. Menggunakan Fitur Pemulihan Akun Facebook
Facebook menyediakan fitur pemulihan akun di situs resminya untuk membantu pengguna mengembalikan akses ke akun mereka yang terkunci.
- Kunjungi facebook.com/login/identify.
- Gunakan perangkat yang pernah Anda gunakan untuk login.
- Masukkan nama lengkap, nomor ponsel, atau informasi lain yang terhubung dengan akun Facebook Anda.
- Ikuti instruksi yang muncul di layar untuk menyelesaikan proses pemulihan.
2. Menggunakan Nomor Ponsel Terdaftar
Jika Anda tidak bisa mengakses email yang terdaftar pada akun Facebook, Anda masih bisa memulihkan akun dengan menggunakan nomor ponsel yang terhubung dengan akun.
- Klik opsi "Lupa Kata Sandi" di halaman login Facebook.
- Masukkan nomor ponsel yang sudah terdaftar di akun Anda.
- Facebook akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS.
- Masukkan kode verifikasi tersebut untuk memulihkan akun dan mengatur ulang kata sandi.
3. Menggunakan Kontak Terpercaya
Jika Anda sudah mengaktifkan fitur Kontak Terpercaya di Facebook, Anda dapat meminta bantuan teman-teman yang telah Anda tandai sebagai kontak terpercaya untuk memulihkan akun.
- Pilih opsi "Tidak Punya Akses ke Email" pada halaman pemulihan.
- Masukkan email atau nomor ponsel baru yang ingin Anda hubungkan dengan akun.
- Minta teman-teman yang Anda tetapkan sebagai kontak terpercaya untuk memberikan kode yang mereka terima dari Facebook.
- Masukkan kode tersebut untuk memulihkan akun.
4. Laporkan Akun yang Dibajak
Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat melaporkan akun yang dibajak ke Facebook:
- Gunakan akun Facebook lain untuk melaporkan akun yang dibajak.
- Cari profil Anda sendiri dan klik "Cari Dukungan atau Laporkan".
- Pilih opsi "Pulihkan Akun Ini" dan ikuti instruksi yang diberikan untuk melaporkan masalah tersebut.
5. Hubungi Pusat Bantuan Facebook
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi pusat bantuan Facebook melalui Pusat Bantuan Facebook Hacked untuk mendapatkan panduan lebih lanjut mengenai pemulihan akun.
Ciri-Ciri Akun Facebook Dibajak
Sebelum memulai proses pemulihan, penting untuk mengetahui tanda-tanda jika akun Facebook Anda telah dibajak, seperti:
- Email Terdaftar Berubah: Anda tidak bisa lagi mengakses email yang terdaftar di akun Facebook Anda.
- Kata Sandi Tidak Berfungsi: Kata sandi Anda sudah tidak berlaku, atau telah diubah oleh orang lain.
- Aktivitas Mencurigakan: Misalnya permintaan pertemanan yang tidak Anda kirimkan atau postingan yang tidak Anda buat.
Jika Anda mengalami ciri-ciri tersebut, segera lakukan pemulihan akun dengan cara yang telah dijelaskan di atas.
Langkah Pencegahan Agar Akun Tidak Dibajak
Untuk melindungi akun Facebook Anda dari peretasan di masa depan, Anda bisa mengaktifkan beberapa fitur keamanan yang disediakan Facebook:
Aktifkan Autentikasi Dua Faktor:
- Buka menu Pengaturan Keamanan dan Login.
- Pilih Autentikasi Dua Faktor dan aktifkan untuk menambah lapisan keamanan.
Pemberitahuan Login Tidak Dikenal:
- Aktifkan notifikasi untuk memberi tahu Anda setiap kali ada login mencurigakan dari perangkat atau lokasi yang tidak dikenal.
- Fitur ini membantu Anda mendeteksi aktivitas mencurigakan lebih cepat.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengembalikan akun Facebook yang telah diganti email dan sandinya dengan lebih mudah. Selain itu, penting untuk selalu menjaga keamanan akun Facebook Anda dengan mengaktifkan fitur-fitur pengamanan yang disediakan oleh platform tersebut.
Editor : Banda Haruddin Tanjung
Artikel Terkait
